Сотрудниками ГКБ 5 периодический проводится беседа с населением Медеуского района о доступности Государственных услуг в электронном виде, об обязательном медицинском страховании, и о необходимости своевременного прохождения скрининга определенных возрастных групп населения. В ходе таких бесед выявляются люди которые нигде не прикреплены и даже не знают о том что можно получить медицинские услуги в рамках ГОБМП. Такие люди приглашаются на приём к врачу, с дальнейшим определением их статуса и прикреплением к медицинской организации.

Заведующей отдела Статистики Мухитовой М.Р. проведена информационно разъяснительная работа с сотрудниками, арендаторами и посетителями ТРЦ «Достык Плаза» по вопросам обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Были обсуждены вопросы ГОБМП, о том что экстренная помощь Алматинцам будет доступна и после 1 января 2020 года, об оказании дорогостоящих медицинских услуг, о новой модели ГОБМП.